行政書士さくら経営では、正式にご依頼いただく際に、本人確認を行っています。
また、弊所では契約手続を対面で行っています。オンラインや電話だけで契約を完了することはありません。
相談だけの場合は、本人確認書類の提示はお願いしていません。
「どの書類を用意すればよいのか分からない」
「マイナンバーカードでも大丈夫なのか」
「法人の場合は誰の確認が必要なのか」
「家族や従業員が手続をする場合はどうなるのか」
このような場合も、契約前にお気軽にお問い合わせください。
本人確認の流れ
お問い合わせ
↓
個別相談
相談のみの場合は、本人確認書類は不要です。
↓
ご依頼を検討
業務内容や費用をご確認いただきます。
↓
ご契約・本人確認
契約は対面で行います。
この際に本人確認を行います。
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業務開始
なぜ本人確認を行うのですか
本人確認は、ご本人からのご依頼であることを確認し、適切に業務を進めるために行っています。
日本行政書士会連合会の「行政書士職務基本規則」では、行政書士が事件を受託する際、依頼者等が本人であることを確認することが定められています。
弊所でも、正式にご依頼をお受けする際に本人確認を行っています。
※業務内容によっては、提携する専門家（弁護士・司法書士・税理士など）の判断により、改めて本人確認をお願いする場合があります
契約は対面で行います
弊所では、契約手続を対面で行っています。
契約時には、本人確認書類をご提示いただきます。
本人確認に必要な書類は、契約前にご案内しますので、どの書類を用意すればよいか分からない場合もご安心ください。
本人確認書類について
本人確認に使用する書類は、確認する内容やお客様の状況などによって異なります。
そのため、すべてのお客様に同じ書類を一律にお願いしているわけではありません。
例えば、次のような公的な本人確認書類があります。
- マイナンバーカード
- 運転免許証
- パスポート
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- その他の公的な本人確認書類
お持ちの書類によって確認方法が異なる場合があります。
契約前に「この書類しか持っていない」ということをお知らせいただければ、必要な確認方法をご案内します。
マイナンバーカードについて
マイナンバーカードは、本人確認書類として利用できます。
弊所の本人確認は、個人番号そのものを確認することを目的とするものではありません。
マイナンバーカードを本人確認書類として使用する場合は、必要な確認方法や提示していただく範囲をご案内します。
「マイナンバーカードしか持っていない」という場合も、契約前にお問い合わせください。
写真のない本人確認書類しかない場合
写真のない本人確認書類しかお持ちでない場合でも、確認できる場合があります。
ただし、書類の種類や確認方法によって、追加の確認が必要となる場合があります。
お持ちの書類をお知らせいただければ、必要な確認方法をご案内します。
法人のお客様の場合
法人のお客様については、法人に関する確認に加えて、契約手続を行う方などについて確認が必要となる場合があります。
また、業務内容によっては、法人について追加の確認が必要となる場合があります。
必要な確認事項や書類は、業務内容などによって異なります。
「会社として依頼したいが、誰の確認が必要なのか分からない」という場合も、契約前にお問い合わせください。
ご本人以外の方が相談される場合
相談のみであれば、ご本人以外の方からご相談いただける場合があります。
ただし、正式にご依頼いただく場合には、依頼者等について本人確認を行います。
家族の方、従業員の方、その他の代理人の方が契約手続を行う場合には、代理権限などの確認が必要となる場合があります。
必要な確認については、契約前にご案内します。
一部の業務では、別の法令に基づく確認が必要となる場合があります
行政書士には、犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づき、一定の業務・取引について確認を行う義務があります。
ただし、すべての行政書士業務について同じ確認が必要となるわけではありません。
該当する場合は、弊所から必要な確認事項や書類をご案内します。
お客様ご自身で、どの確認が必要なのかを判断していただく必要はありません。
よくあるご質問
Q. 相談だけでも本人確認が必要ですか？
ご相談のみの場合は、弊所では本人確認書類の提示をお願いしていません。
正式にご依頼いただく場合に、本人確認を行います。
Q. 契約はオンラインでできますか？
いいえ。
弊所では、契約手続を対面で行っています。
契約時には本人確認書類をご提示いただきます。
Q. どの本人確認書類を用意すればよいですか？
お客様の状況や確認内容によって異なります。
マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、在留カードなど、お持ちの本人確認書類をお知らせください。
必要な書類についてご案内します。
Q. マイナンバーカードしかありません。
マイナンバーカードを本人確認書類として利用できます。
契約前にその旨をお知らせください。
Q. 運転免許証がありません。
運転免許証がなくても、本人確認を行える場合があります。
お持ちの本人確認書類についてお問い合わせください。
Q. 写真のない本人確認書類しかありません。
書類の種類や確認方法によって対応が異なる場合があります。
まずはお持ちの書類をお知らせください。
Q. 家族が相談しても大丈夫ですか？
相談のみであれば、ご本人以外の方からご相談いただける場合があります。
正式にご依頼いただく場合には、依頼者等について本人確認を行います。
Q. 法人の場合はどうなりますか？
法人の場合は、法人に関する確認に加えて、契約手続を行う方などについて確認が必要となる場合があります。
必要な確認事項については、契約前にご案内します。
Q. 本人確認について、契約前に質問できますか？
はい。
「どの書類を用意すればよいのか分からない」
「マイナンバーカードしか持っていない」
「家族が手続をする場合はどうなるのか」
「法人の場合、誰の確認が必要なのか分からない」
といったご質問でも構いません。
本人確認について分からないことがありましたら、契約前にお気軽にお問い合わせください。
本人確認についてご不明な点がある方へ
本人確認は、ご本人からのご依頼であることを確認し、適切に業務を進めるために行っています。
弊所では、相談のみの場合は本人確認書類の提示をお願いしていません。
正式にご依頼いただく場合は、対面で契約手続を行い、その際に本人確認を行います。
必要な本人確認書類や確認方法について分からないことがありましたら、契約前にお問い合わせください。
まずは現在の状況をお聞かせください
許可や免許が必要なのか分からない。
何を準備すればよいのか分からない。
自分の場合、どの手続から始めればよいのか分からない。
そのような段階からご相談いただけます。
代表行政書士が現在の状況をお聞きし、必要な手続や準備について整理します。
毎週3名様限定で、初回60分の無料相談を実施しています。
相談のみでもご利用いただけます。
まずは現在の状況をお聞かせください。